El peor momento para que Facturae falle es justo cuando ya has hecho todo. Has creado la factura, la has firmado… y al enviarla a la administración aparece un error y se queda bloqueada.
En esta guía te explico por qué Facturae da error al enviar la factura, qué significa cada rechazo y cómo solucionarlo paso a paso, sin perder días probando configuraciones al azar.
👉 Si tu problema es que Facturae ni siquiera se abre lee esto Facturae no abre en Windows o Mac – Por qué pasa y cómo solucionarlo de verdad
CÓMO SABER SI ESTE ES TU CASO
Estás en el sitio correcto si te pasa algo de esto
- Facturae devuelve “error en el envío”
- La factura aparece como rechazada
- El sistema del organismo no la acepta
- Aparece un mensaje de validación incorrecta
- El envío se queda colgado
- Sale error tras firmar
MOTIVOS MÁS FRECUENTES POR LOS QUE FACTURAE RECHAZA UNA FACTURA
Causas de más comunes a menos
Datos fiscales incorrectos (emisor o receptor)
- CIF mal escrito
- Datos del organismo incorrectos
- Dirección incompleta
- Código DIR3 erróneo
Con uno solo de estos errores, la administración rechaza automáticamente la factura.
Certificado digital no válido para el envío
Aunque Facturae te deje firmar, puede que el certificado esté caducado, no sea válido para ese organismo o esté mal asociado a la identidad fiscal. Si tienes dudas con el certificado, revisa
Cómo instalar el certificado digital en Facturae correctamente (Windows y Mac)
Error en el formato o en el esquema XML
- versiones incompatibles de esquema
- errores en bases imponibles
- impuestos mal calculados
- descuentos mal aplicados
Esto genera el famoso error “No se encuentra el esquema” o validaciones incorrectas.
Código DIR3 incorrecto o inexistente
Si facturas a una administración y el DIR3 no existe o no corresponde al organismo → la factura no entra en el sistema.
La factura está mal firmada
Puede pasar si
- el certificado no está bien enlazado
- Java falló al firmar
- el archivo quedó corrupto
Error temporal del sistema receptor
No siempre el fallo es tuyo. A veces puede ser
- la plataforma del organismo está caída
- el servidor no responde
- hay mantenimiento
En estos casos Facturae da error pero la factura está bien hecha.
SOLUCIÓN DEFINITIVA PASO A PASO
PASO 1 — Verifica los datos fiscales
Revisa con lupa
- Nombre fiscal
- CIF/NIF
- Dirección
- Código DIR3
- Tipo de persona (física o jurídica)
Un solo dato mal → rechazo automático.
PASO 2 — Comprueba el certificado digital
- Que no esté caducado
- Que pertenece a quien emite la factura
- Que Facturae lo reconoce correctamente
👉 Si el certificado no aparece para firmar, mira No sale el certificado para firmar la facturae en windows
PASO 3 — Revisa el tipo de factura
Errores frecuentes – usar factura ordinaria cuando debe ser rectificativa o usar un tipo incorrecto de factura para ese organismo.
PASO 4 — Valida la factura antes de enviarla
Facturae tiene opción de validar antes del envío. Si no valida → NO la envíes aún.
PASO 5 — Reintentar el envío si sospechas fallo del servidor
Si todo está correcto, espera unas horas y vuelve a intentarlo. Algunas veces el problema es externo.
ERRORES QUE LA GENTE COMETE CUANDO EL ENVÍO FALLA
❌ Reinstalar todo sin revisar datos
❌ Crear la factura de nuevo sin corregir el error
❌ Cambiar de certificado sin motivo
❌ Modificar imports a ciegas
❌ Borrar la factura original
Esto suele empeorar la situación.
CASOS TÍPICOS DE MENSAJES DE ERROR Y SU SIGNIFICADO
“Factura rechazada” → datos fiscales incorrectos
“Error en validación” → estructura XML inválida
“Certificado no válido” → problema de firma
“No se encuentra el esquema” → versión incompatible
“Formato incorrecto” → campos mal rellenados
